LE VISITE SPECIALISTICHE, LE TERAPIE DI RIABILITAZIONE, I TRATTAMENTI DI MEDICINA ESTETICA, GLI INTERVENTI CHIRURGICI NONCHE’ GLI ESAMI STRUMENTALI DI DIAGNOSTICA PER IMMAGINI, DEVONO ESSERE PRENOTATI.
Per tale ragione, gli Utenti sono invitati a verificare con il Personale di informazione e prenotazione, anche telefonicamente, se gli esami e/o visite prescritte necessitano di istruzioni particolari come ad esempio digiuno, diete, raccolte di campioni, etc. etc. Il servizio di informazione e prenotazione e a disposizione anche per il ritiro dei relativi referti. Il personale e in grado di aiutare gli utenti a risolvere i problemi inerenti i servizi erogati all’interno della struttura, ad ascoltare e comprendere le aspettative e i bisogni degli stessi individualmente o con il supporto dei professionisti presenti in struttura.
Per le prenotazioni o semplicemente per informazioni, gli utenti possono accedere alla struttura, negli orari di servizio dichiarati, con le seguenti modalita:
- telefonicamente al numero +39 0743 223927
- online su miodottore.it
- a mezzo fax al numero +39 0743 220095
- via email info@cmsspoleto.it
- di persona, in via Antonio Gullotti 43 zona ind. Madonna di Lugo, 06049 Spoleto (PG)
Il servizio di informazione e prenotazione e a disposizione dei pazienti dal lunedì al venedì dalle ore 8:15 alle ore 18:30 con orario continuato.
All’atto della prenotazione al Paziente vengono fornite tutte le istruzioni per poter effettuare le prestazioni e sara richiesto: nome e cognome, residenza, recapiti telefonici ed eventuale indirizzo e-mail.
Gli utenti sono invitati a comunicare eventuali disdette con almeno 48 ore di anticipo rispetto alla data di appuntamento.
1. ACCETTAZIONE
E necessario presentarsi in tempo utile, qualche minuto prima dell’orario fissato per l’esecuzione dell’esame, al fine di completare le procedure amministrative.
Per effettuare l’accettazione il paziente deve recarsi all’ingresso principale della struttura, munito dei seguenti documenti:
- tessera sanitaria e/o codice fiscale
- documento d’identita
- eventuali esami precedenti e/o eventuali relazioni mediche.
Le donne in stato di gravidanza e le persone affette da grave disabilita hanno diritto di precedenza in fase di accettazione.
2. INCASSO PRESTAZIONI
Il pagamento puo essere effettuato in contanti, con carta di credito, bancomat o assegno.
3. SALE DI ATTESA
Terminata la registrazione, il Paziente potra accedere alle sale di attesa dei vari settori preposti per l’esecuzione della prestazione ed attendera il suo turno prima di accedere agli ambulatori.
4. CONSEGNA DEI RISULTATI
All’atto dell’accettazione al Paziente viene consegnato il tagliando che contiene tutte le informazioni necessarie per il ritiro dei referti: punto di ritiro, data, orari ed istruzioni per l’eventuale delega.
Al momento del ritiro, in ottemperanza al D.Lgs del 30/06/2003 n.196, occorre presentare un documento di riconoscimento valido (carta di identita, passaporto, patente o altri documenti equipollenti in base all’art.35, comma2, del dpr 445/2000).